سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - شركة تطبيق ذبائح للمواشي - تطبيق ذبائح

آخر تحديث: 2024-07-08

١. مقدمة

نحن في تطبيق ذبائح نلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية وسياسات جوجل للشفافية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتكم.

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا:

• المعلومات الشخصية (الاسم، رقم الجوال، عنوان التوصيل في الرياض)

• بيانات الطلبات (المنتجات، الكميات، طرق الدفع)

• المعلومات التقنية (نوع الجهاز، عنوان IP لأغراض أمنية)

٣. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتكم فقط للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات والتوصيل

• التواصل بخصوص الخدمة

• تحسين تجربة المستخدم

• الأغراض الأمنية والوقائية

٤. حماية البيانات

نطبق إجراءات صارمة لحماية معلوماتكم:

• تشفير البيانات باستخدام تقنية SSL

• تقييد الوصول للبيانات الحساسة

• تدريب منتظم لفريق العمل على أمن المعلومات

٥. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نشارك بياناتكم إلا في الحالات التالية:

• مع شركات التوصيل المعتمدة (لتنفيذ الطلب فقط)

• مع بوابات الدفع المرخصة

• عند وجود التزام قانوني

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم أنواعاً محددة من الكوكيز:

• كوكيز الجلسة (لعمل الموقع)

• كوكيز التحليل (لفهم سلوك المستخدم)
  يمكنكم إدارة تفضيلات الكوكيز من إعدادات المتصفح.

٧. حقوق المستخدم

لكم الحق في:

• الاطلاع على بياناتكم

• طلب تصحيح المعلومات

• طلب حذف البيانات (مع مراعاة الالتزامات القانونية)

• الحصول على نسخة من بياناتكم

٨. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ بالبيانات لمدة ٣ سنوات من آخر تفاعل

• يتم حذف البيانات تلقائياً بعد هذه المدة

• نستثني البيانات التي تفرض الأنظمة الاحتفاظ بها

٩. التعديلات على السياسة

• سنرسل إشعاراً عبر البريد قبل ٣٠ يوماً من أي تغيير جوهري

• سننشر تنبيهاً واضحاً على موقعنا عند التعديلات

• نوفر نسخة أرشيفية من السياسات السابقة

١٠. التواصل معنا

لأي استفسارات حول الخصوصية:

• البريد الإلكتروني: [email protected]

• الهاتف: ٠٥٦٩٦٦٦٦٩٨ (من ٨ صباحاً حتى ١٠ مساءً)

• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية

ملاحظات مهمة:

• لا نخزن بيانات بطاقات الدفع

• لا نستهدف القصر (تحت ١٨ سنة) دون موافقة ولي الأمر

• نلتزم بعدم نقل البيانات خارج المملكة إلا للضرورة

تم إعداد هذه السياسة بلغة واضحة وسهلة الفهم لتتوافق مع:

• نظام حماية البيانات الشخصية السعودي

• سياسات جوجل للشفافية

• معايير التجارة الإلكترونية العالمية

لضمان خصوصيتكم ننصحكم بـ:
١. استخدام كلمات مرور قوية
٢. عدم مشاركة بيانات الدخول
٣. إغلاق الجلسة بعد الانتهاء من الاستخدام